پاسخینوPasokhinoo

محصول

یک دستیار واحد که محصولات، قیمت‌ها، موجودی، شرایط ارسال و پرسش‌های متداول فروشگاه را یاد می‌گیرد و هم‌زمان در تلگرام، بله، ایتا، روبیکا، اینستاگرام، واتساپ و ویجت سایت پاسخ می‌دهد؛ نیت خرید را تشخیص می‌دهد، سرنخ ثبت می‌کند و مشتری را تا ارسال رسید پرداخت داخل چت جلو می‌برد.

چه ساخته شد

• ۰۱پایگاه دانش فروشگاهپاسخ‌ها از داده‌ی واقعی محصولات و پرسش‌های متداول ساخته می‌شوند، نه متن ازپیش‌نوشته.
• ۰۲صندوق یکپارچه‌ی کانال‌هاهمه‌ی پیام‌ها در یک نما، با اپ نصب‌شدنی پنل فروشنده.
• ۰۳خرید داخل گفتگوانتخاب محصول، آدرس، روش ارسال و رسید پرداخت بدون خروج از چت.
• ۰۴تشخیص و ثبت سرنخ فروشعلاقه‌مندی مشتری ثبت می‌شود تا هیچ فرصت فروشی گم نشود.
• ۰۵انتقال هوشمند به انسانشکایت یا درخواست صریح تشخیص داده و به تیم سپرده می‌شود.
• ۰۶حساب همکار با دسترسی محدودنقش‌ها و مجوزهای جدا، بدون رمز مشترک.

فناوری

• Next.js
• FastAPI
• Multi-tenant
• Message queue
• HMAC webhooks
• PWA

تصمیم‌های کلیدی

1. تصمیم ۰۱

   ایزوله‌سازی کامل داده‌ی هر فروشگاه از روز اول، چون محصول برای فروشگاه‌های متعدد ساخته می‌شود.

   شاهد: pasokhinoo.ir
2. تصمیم ۰۲

   بررسی محدودیت‌های اتصال پیام‌رسان‌ها در بازار ایران پیش از انتخاب معماری کانال‌ها.
3. تصمیم ۰۳

   اتصال رسمی اینستاگرام و واتساپ بیزینس، بدون دریافت یا ذخیره‌ی رمز عبور کاربر.

   شاهد: pasokhinoo.ir
4. تصمیم ۰۴

   شروع با دوره‌ی آزمایشی ۱۴ روزه پس از بررسی درخواست، برای کنترل کیفیت راه‌اندازی.

   شاهد: pasokhinoo.ir

الگوی تعاملی

بازسازی الگو با داده‌ی محلی — نه داده‌ی واقعی محصول.